Domaliance Saint-Jean-d'Angely

"Je tiens à remercier Maria et Marie Laure pour leur accompagnement avec Mamie. Merci Mesdames vous contribuer à l aide de nos aînés. Merci et bonne route"

"Pour vendre et signer un contrat, la responsable d'agence est là, disponible et vous raconte son argumentaire au mot près. Elle sait qu'elle n'a pas les ressources suffisantes en personnel, les disponibilités et malgrès tout elle vous promet tout ce que vous souhaitez ! Ensuite, rien ne va, rien ne suit, tout part à volo... Les intervenants ne viennent pas, vous êtes prévenus en dernière minute et vous retrouvez comme un rond de flan. Inutile de chercher à la contacter pour avoir des explications, elle ne répond pas sur son téléphone portable, la secrétaire d'agence à la consigne de ne pas lui passer les réclamations, faisant croire à une pseudo formation... Inutile d'écrire un mail, elle ne vous répondra jamais ! J'ai contacter le siège social à Strasbourg, ils vous répondent qu'ils vont traiter votre réclamation et puis... RIEN ! Bref, tout le monde s'en fou de vous. Seul votre argent les intéressent. Ne faites jamais appel à eux pour vous ou votre entourage dépendant..."

"Une seule étoile car ne pas en mettre n'est pas possible. Motif: pas professionnel et c'est peu dire ! Ces gens se fiche totalement de la relation humaine, ce sont des commerciaux et cela s'arrête là ! Une fois le contrat (qui ne correspond pas au devis, et sans avoir le personnel adéquat etant donné la période estivale) signé par des gens vulnérables, la "responsable d'agence" ne rappel pas, ne réponds pas aux mails, elle se cache, elle fait l'enfant quand cela l'arrange, et je n'oublie pas la SUR-FACTURATION !!! Là aussi, impossible d'avoir une réponses, une explication ! Messieurs dames, surtout ne signez rien avec eux !"

"Prestations satisfaisantes mais dépendantes de la personne. Retetable de ne pas pouvoir bénéficier de ce service toute les deux semaines. Arrangeant si besoin de modifier la date d intervention."

"Personnel professionnel rien à redire contrairement à la gestion. Responsable plutôt désagréable, répond aux appels et aux mails quand elle veut. Ne voit que par l'argent et non le bien-être des personnes"