Constel'immo Risoul

"This company will scam you. If you don’t write every imperfection of your rented room down, they will keep your deposit. Even if you show them photos of the problems you’ve made beforehand, they’ll say that you have edited the date. They will ask ridiculously prices of the things that have so-called been broken. I would never rent here again, keep in mind they will not help if you confront them. The rooms are also filled with mold if you were wondering about the quality…"

"Nous avions convenu d'un rendez-vous d'état des lieux de sortie à 14h pour une location. A 14h personne. A 14h30 nous sommes allez à l'agence et personne non plus. Nous avons attendu jusqu'à 14h50 et finalement les personnes de l'agence sont arrivées. Ils nous ont expliqués que les personnes faisant les états des lieux ont du nous oublier. Finalement à 15h les personnes faisant les états des lieux arrivent. La personne du bureau de l'agence leur demande d'aller faire l'état des lieux mais le chèque de caution n'avait même pas été donner aux personne pour faire l'état des lieux. La personne du bureau m'a donc dit "nous sommes désolés finalement c'est nous qui n'avons pas donner l'informations aux personnes faisant les états des lieux". Pendant la semaine un grille pain faisait sauter constamment le disjoncteur, le robinet de l'évier n'était pas fixé et la bonde de la baignoire était cassée. La seule chose que l'agence a fait c'est de nous envoyer l'homme à tout faire de la résidence qui a resserré la fixation du robinet. Ils n'avaient donc pas de grille pain de rechange et pas de bonde de rechange. J'ai moi-même eu en gestion plus de 3000 logements et je peux vous dire que c'est la pire agence que j'ai pu connaitre en 20 ans de carrière dans l'immobilier. En conclusion, cette agence n'est absolument pas sérieuse. Ils travaillent quand ils veulent et comme ils veulent. Le client paie et ils décident. Ils devraient perdre leur carte professionnelle s'il y avait de vrai contrôles qualité dans le métier."

"(Client propriétaire) j'avais mis un commentaire il y a un an, je peux donc préciser maintenant que cela fait 2 ans que nous travaillons ensemble. Voici donc 2 ans que nous confions notre appartement à cette agence, après une très mauvaise expérience de 2 ans avec une autre agence de la station. Le constat est sans appel : sérieux et professionnalisme, les états des lieux sont tous faits très sérieusement. Les gérantes sont prévoyantes et attentionnées, à l'écoute et serviables. Au niveau des locataires, nous n'avons que de bons retours : accueil agréable, appartement propre et bien vérifié avant chaque arrivée et disponibilité durant le séjour. Merci pour votre accompagnement !"

"Je mets une étoile pour la forme mais cette agence n’en mérite aucune. Le personnel est d’une incompétence inimaginable et se permet d’être malhonnête et de mentir seulement parce qu’il s’occupe d’étudiants. A éviter soigneusement !! Les appartements étaient répugnants et ils ont voulu nous facturer une clé soi disant tordue alors qu’on leur avait remis en main propre comme neuve lors de l’état des lieux. Ils ne voulaient rien entendre, c’est inadmissible !"

"Nous sommes propriétaires d'un appartement. Nous sommes très satisfaits du boulot effectué par cette agence. Nous leur faisons confiance depuis quelques années et tout c'est toujours bien déroulé. Acceuil, remise des clés et état des lieux. Jamais aucun souci. Nous recommandons."