SG

"Awesome service.. the conseiller Mr. ROUYER very attentive and answer all questions"

"Une hôtesse d'accueil fort agréable, des conseillers qui brassent de l'air. Reçu à l'accueil par un conseiller incompétent, de mauvaise foi... sous prétexte que je lui aurait mal parlé il a décidé de ne pas s'occuper de mon problème.... j'étais juste son reflet dans le miroir. Dès le départ, il ne comptait pas s'occuper du problème, il m'a pris de haut j'en ai fait autant ! Mon problème a été résolu par une autre agence à proximité et rapidement sur place. J'ai fait remonter les agissements de cet individu au siège, son directeur d'agence sera prévenu. Plus de 25 ans à la SG et c'est la 1ère fois qu'on me parle ainsi. Il faudrait peut-être songer à embaucher des personnes qui ne ternissent pas l'image de la banque... car avec lui c'est mal parti! J'ai mis 1 étoile car pas le choix sinon ce serait 0. Merci au collègue m'ayant reçu dans l'autre agence d'avoir rattrapé le niveau. Ce n'était pas à lui de me présenter ses excuses plutôt à l'autre énergumène de la SG d'Athis mons avenue F Mitterrand. 14.07.25: suite à votre retour je pense que c'est plutôt à moi de regretter le comportement et l'agissement de votre conseiller à mon égard. Mon seul tort est d'être tombée si bas en répondant à ses propos: j'aurais dû l'ignorer et tourner les talons. Je n'ai pas l'habitude d'accorder de l'importance à de tels énergumènes. Quant à ma situation personnelle comme vous le dites et bien il s'agissait simplement de débloquer mon accès à mon compte logitel ne me rappelant plus de mon code secret: rien de bien compliqué. Il suffisait de vérifier mon identité et de prendre 5 minutes de son temps. Ne me faites pas passer pour ce que vous êtes des incompétents mal élevés. Il n'y a qu'à lire les commentaires concernant votre agence pour ce rendre compte de votre non professionnalisme. Remettez-vous donc en question et apprenez à vos collaborateurs le savoir-vivre, le savoir-faire et peut-être que par la suite vous pourrez éventuellement vous permettre d'apporter une réponse comme celle publiée. Pour le moment vous n'y êtes pas légitimes!"

"Modification de mon précédent commentaire suite à l’appel du directeur d’agence qui m’a rassuré et a compris la situation. Merci pour votre geste et vos conseils"

"J'ai appelé a 12h20 un samedi pour une urgence, ma carte ne fonctionnait plus. On m'a renvoyé vers un autre service d'urgence et au final ma carte ne bénéficie pas d'assistance (je ne savais même pas que c'était possible) obligé d'appeler un autre numéro pour enfin avoir quelqu'un qui me dise tout simplement que j'ai une empreinte bancaire ! J'aurai su ça avant j'aurai pu essayer de contacter la compagnie. Maintenant je suis bloqué avec aucune possibilité pour aller travailler c'est génial ! Merci la société générale sans compter l'accueil inexistant quand on s'y rend. Je ne recommande pas du tout"

"Client depuis 23 ans, on ouvre une sci au sein de l’agence et le conseiller nous demande la forme de l’entreprise (SCI donc !!!) Nous demandons un prêt sur la SCI en apportant + de 30% du prêt avec des revenus 5 fois supperieur aux mensualités de l’emprunt. 3 mois plus tard toujours pas de réponses et aucun moyen d’avoir au téléphone notre conseiller qui transfert nos appels vers une assistante quand on a de la chance qui elle demande d’envoyer des e-mails auquel il n’y a pas de réponses . Très déçu Je déconseille fortement"