Editions Icone Graphic

"Après avoir commandé plusieurs articles de formation toujours reçu dans les temps et en super état, j’ai réalisé une formation en e learning et présentiel. Les supports de cours sont très bien réalisé et de bonne qualité. La pédagogie et le savoir faire est parfait selon moi ( en tout cas j’ai apprécié le tout ) les formateurs ainsi que les intervenants dans les bureaux sont sympathiques et très professionnel. Je ne suis pas déçue de m’être déplacée depuis les Vosges pour ma formation. Je recommande leurs produits et services à 100/100."

"J'ai passé une commande le 24 février. Après 3 semaines d'attente, ne l'ayant pas reçu, j'ai finalement annulé la commande et demandé un remboursement. Nous sommes le 14 juin, j'attends toujours le remboursement pour la commande que je n'ai jamais reçue, malgré 3 relances par mail ils sont toujours incapables d'effectuer un virement. On me répond que "Le logiciel nous permettant de faire les chèques de remboursement est en panne actuellement." Une panne qui dure plus de 3 mois sans qu'aucune alternative ne soit mise en place pour pallier le problème m'interroge sérieusement. Quoi qu'il en soit, je suis profondément déçu de cette expérience catastrophique. J'attends toujours mon remboursement"

"Achat d’un livre en ligne sur la plongée et je reçois un livre sur les soins aux chevaux. Envoi d’un message le soir même, standard difficile à joindre, pb de captcha sur le site. Heureusement, le lendemain, appel du service client : le bon livre me sera renvoyé, avec bon de réduction 5% sur la prochaine commande. Merci !"

"Je viens de recevoir mon achat en ligne de livres de premiers secours pour chats et chiens. Ils sont incroyables, très complets et il n'y a rien de tel sur le marché. J'étais ravi qu'ils aient également un livre traduit en anglais. Si vous aimez les animaux, n'hésitez pas à les acheter !"

"J ai commandé le mois dernier la clzf mise à jour de ma clef usb formateur sst il y a avait bien mentionné mise à jour. Voilà trois ans que je commande chez eux et on a toujours encore le droit aux mêmes vidéos d étude de cas qui sont vraiment de très mauvaise qualité. Les stagiaires s en plaignent surtout quand ils les revoient deux ans après en recyclage. Aucun renouvellement des vidéos. Le nouveau support 2020 est une vraie catastrophe dans le power point. Que dires des vidéos sur les dégagements d urgence avec une victime qui tient sa tête.... J ai fait remonter l infos soumis tous les points aucune réponse d icône graphic. Vraiment très déçue aucune réactivité je les ai appelé on m à répondu faites un mail depuis rien..."