Loc'UP

"Après de multiples appels, de multiples messages sur le répondeur et quand je dis multiple je parle de plusieurs fois par jour ... et après l'utilisation de mails, rester sans la moindre réponse, je suis désespéré par l'incompétence, le manque de professionnalisme, le manque de fiabilité de cette agence qui soit disant à pris la responsabilité de régie. En résumé, FUYEZ PAUVRE FOU"

"J’ai confié mes deux appartements meublés à Loc’Up car j’avais besoin d’une agence réactive, autonome et fiable. Le transfert de mandat s’est déroulé dans la plus grande simplicité grâce à une équipe agréable, disponible et efficace. Mes appartements sont aujourd’hui parfaitement gérés et les changements de locataire ne sont plus une source d’inquiétude."

"État des lieux réalisé le 09/09 avec une agente immobilière qui m’a assuré que tout était en ordre et que la totalité de ma caution me serait restituée. Caution restituée le 31/10, soit pratiquement 2 mois après l’état des lieux. Le délai légal étant de 1 mois pour un état des lieux conforme (comme me l’avait assuré l’agente), j’ai réclamé ma caution plusieurs fois auprès de l’agence et de mon propriétaire. Ce dernier m’a affirmé que le retard était à cause de l’agence qui n’avait pas effectué les relevés de compteurs. Le délai légal de restitution de caution au locataire étant dépassé, m’a caution aurait due être majorée de 10% du loyer. Cependant, comme par hasard, mon état des lieux n’était plus conforme et on a retiré 50€ par locataire sur les cautions (soit 150€ au total) pour des joints de salle d’eau tout à fait en état. Leur usure relevait de l’usure normale de l’appartement. Toutefois, le délai légal de restitution d’une caution pour un appartement dont l’état des lieux n’est pas conforme passe à 2 mois. Ainsi, je ne pouvais pas bénéficier d’une majoration de 10%. Un peu gros comme coïncidence non ?"

"Je ne recommande absolument pas cette agence. En effet, l'agence ne pas prévenu qu'elle avait annuler ma visite (le jour même), je n'ai reçu aucun mail, ni message, j'ai essayé de contacter l'agence qui n'a bien sur pas répondu (3jours d'attente)... Une agence qui n'a aucune communication avec ses clients et très peu ordonné, à fuir ..."

"4 appartements confiés à Loc'UP en mai 2022, depuis rien à redire, équipe toujours disponible pour mes demandes (même à des heures improbables...). Je vous remercie"