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"I have ordered almost a month ago and they haven't informed me yet where my order is. I'm pissed of!"

"I have not got my order at all with no explanation. No answer from customer support."

"Très déçu par ce marchand. J'ai commandé une pièce spécifique, la planche n°01, qui est arrivée défectueuse. Après plusieurs échanges et avoir fourni toutes les informations nécessaires (y compris une photo), aucune solution ne m'a été proposée. Le vendeur ne répond même plus à mes demandes, et je me retrouve avec une pièce inutilisable et aucun support. Je déconseille fortement ce commerçant."

"A fuir absolument ! Nous avons commandé un lit pour bébé via Amazon d’une valeur de 140€, le lit est défectueux, nous n’avons pas pu le monter car les trous ne sont pas au bon endroit et le vendeur refuse tout remboursement et nous laisse payer le retour d’un article de 28kg, dans un emballage de + de 1m60 (donc pas possible de le déposer en point relais) donc + de 50€ pour le ramassage. Après de nombreuses relances sur le chat Amazon et plusieurs appels au numéro fourni par l’entreprise qui est un numéro fantôme, nous avons toujours les mêmes réponses automatiques comme quoi il faut renvoyer l’article. C’est honteux et nous nous sentons profondément arnaqués. N’achetez pas chez eux et vérifiez lorsque vous faites une commande sur une marketplace qu’ils n’en soient pas les vendeurs. PS: je suis une personne à mobilité réduite et il n’est pas possible pour moi de transporter ce colis facilement, ils en ont été informés à plusieurs reprises et n’ont fait aucun geste, aucun effort."

"Colis reçu avec contenu cassé en morceaux. Le carton de transport était intact, mais l'objet n'était pas emballé convenablement. S'agissant d'une théière en céramique, un minimum de précaution était requise..."