Agence O2 Béthune - Services à domicile

"Je recommande fortement très contente des prestations ménage ! Travail soigné très pro 👍👍 un grand merci à Audrey ce jour🙏 et à Jennifer pour l'autre fois. À bientôt !"

"Prestations de mon père catastrophiques dans l'ensemble, auxiliaires laissant ouvert les opercules des paquets faisant sécher les aliments, responsable de l'agence pas à l'écoute des clients. Obligé de mettre des mots pour que le travail soit bien fait. Poubelle moisie non nettoyée ( heureusement qu'une Auxiliaire de Filieris l'a nettoyée, sinon il y aurait encore de la moisissure). Sans oublier mon père qui n'a pas été lavé ni été rasé ce matin même. À fuir."

"Fidèle de l’agence depuis 2018, je suis ravie de leurs prestations, que je sollicite pour le ménage et pour la garde d’enfants. Grande souplesse et réactivité dans la mise en place des prestations, notamment en matière de garde d’enfants, lorsque je dois réaménager mon planning pour faire face à un imprévu. Micheline et Véronique sont très à l’écoute. Facile à vivre pour la garde d’enfant : l’agence gère les télé déclaration CAF. Rien à gérer au niveau du client, ce qui est très appréciable. Prestations de qualité. Je suis pleinement satisfaite de mes intervenantes tant en ménage qu’en garde d’enfants (prestation nounou plus : nounou s’occupe bien des loulous, dans le respect des consignes instaurées par maman, et a toujours le souci d’accomplir les petites taches du quotidien, comme vider le lave vaisselle, ou pendre la lessive qui a tourné, pour nous soulager. En rentrant, les parents peuvent ainsi pleinement profiter de leurs enfants). L’agence o2 nous facilite la vie de parents actifs, et contribue au bien être de nos enfants."

"Si vous souhaitez une tranquillité, à fuir ! Après un retour plus tôt que prévu suite à une hospitalisation, nous avons eu quelques remarques à faire. Suite à l’appel pour faire savoir notre déception sur cette intervention en un peu moins d’un an, l’entreprise vous considère comme trop exigent ! Aussi, nous n’avons pas non plus les mêmes règles d’hygiène (la brosse à toilette posée sur la serviette du lave main … les chiffons mouillés posé en fin de poste sur la poignet de porte en Bois…) Question repassage n’en parlons pas ! 4 chemises et 5 teeshirt en 1 heure. Et le linge délicat mi au sèche linge et rétréci d’une taille…. Et j’en passe … Aucune présence du management de cette agence de Bruay, ne se donne même pas donné la peine de venir constater, ni de vous rappeler, ne supporte pas les remarques, même avec photos à l’appui . Normal car la responsable d’agence emploi cette même dame et doit certainement s’en contenter car leurs explications sont : « Nous avons du mal à recruter, on ne peux plus rien dire au salarié sinon il se mettent en arrêt ! il faut se contenter de ce que l’on a, et si ça ne va pas, on résilie votre contrat. » En conclusion, si ça ne va pas, c’est pas vrai ! l’intervenant décide si oui ou non il veut encore venir. À FUIRE."

"Ce que j'apprécie, c'est la réactivité de l'agence lorsque je souhaite un changement, soit d'intervenante, soit d'horaires, soit de prestation. Et un critère primordial : j'ai confiance envers les personnes que l'agence m'envoie. Le crédit d'impôt me permet de pouvoir faire appel à O2."